Encontre aqui respostas para as principais dúvidas sobre compras na Carol Ribeiro Store.
Aceitamos pagamentos pelo Nuvem Pago, através de:
Cartão de crédito — com possibilidade de parcelamento em até 3x sem juros, respeitando o valor mínimo de R$ 50 por parcela.
Pix — pagamento aprovado rapidamente após a confirmação da transação.
As opções disponíveis serão apresentadas durante o checkout.
Ao selecionar Pix no checkout, será gerado um QR Code e um código para pagamento.
O Pix terá validade de 1 hora.
Caso o pagamento não seja realizado dentro desse período, o pedido poderá ser cancelado automaticamente e os produtos retornarão ao estoque.
Sim.
As compras realizadas no cartão de crédito podem ser parceladas em até 3x sem juros, com parcela mínima de R$ 50.
Dependendo do valor da compra, poderão ser apresentadas outras possibilidades de parcelamento com juros no checkout.
O valor e o prazo de entrega são calculados automaticamente no checkout de acordo com o CEP informado, os produtos do pedido e o meio de envio disponível.
Atualmente trabalhamos com modalidades do Nuvem Envio/Correios, incluindo PAC e SEDEX.
Sim.
Oferecemos frete grátis para Sul e Sudeste em compras a partir de R$ 399, aplicado à modalidade de envio elegível de menor custo.
A promoção contempla os estados de:
Minas Gerais, São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.
As condições disponíveis para cada pedido serão apresentadas automaticamente no checkout.
Para clientes de Patos de Minas/MG, disponibilizamos uma opção de entrega local.
Em compras de até R$ 398,99, a entrega local custa R$ 10.
Em compras a partir de R$ 399, a entrega local é grátis.
O prazo informado atualmente é de aproximadamente 1 dia útil, conforme disponibilidade operacional.
Sim.
A retirada está disponível gratuitamente na Carol Ribeiro Store, no endereço:
Rua Major Gote, 135 – Cônego Getúlio
Patos de Minas – MG
A opção de retirada aparecerá durante o checkout quando estiver disponível.
Recomendamos aguardar a confirmação do pedido antes de comparecer ao local.
Depois da compra, você receberá atualizações sobre o pedido pelos canais informados durante o checkout.
Quando o pedido for enviado, você também poderá acompanhar o andamento através da página de acompanhamento disponibilizada pela loja e, quando aplicável, pelo código de rastreamento.
Sim. 💗
Na sua primeira compra na Carol Ribeiro Store, utilize o cupom:
PRIMEIRACOMPRA
e receba 5% de desconto nos produtos elegíveis.
O cupom é válido apenas para a primeira compra de cada cliente e pode ser aplicado no checkout.
Criamos um Guia de Medidas para ajudar você a encontrar o tamanho mais adequado.
Recomendamos conferir suas medidas antes da compra, principalmente busto, cintura e quadril.
Como trabalhamos com diferentes marcas e modelagens, algumas peças podem apresentar pequenas variações de caimento.
Em caso de dúvida, fale com nossa equipe pelo WhatsApp antes de finalizar o pedido.
Sim.
As condições, prazos e procedimentos estão disponíveis em nossa página Trocas e Devoluções.
Também oferecemos a condição de primeira troca grátis, conforme as regras descritas nessa política.
Antes de enviar qualquer produto, entre em contato com nossa equipe para receber as orientações necessárias.
Nossa equipe está disponível para ajudar com dúvidas sobre produtos, tamanhos, pedidos, pagamentos, entregas e trocas.
WhatsApp: (34) 99998-2821
E-mail: [email protected]
